Publié le 16 juillet 2015

Historique :

Depuis 28 ans, Autolog offre l'expertise, le savoir-faire et les solutions aux grandes entreprises et aux entrepreneurs de l'industrie de la transformation du bois à travers le monde.

C’est par une symbiose d’expertises regroupées que naquit Autolog, en 1987. Daniel Éthier et Sylvain Magnan étaient des programmeurs système formés, tandis qu'André Nadeau avait une expérience de ventes liée à l'industrie des scieries. 

Nos premières offres commerciales consistaient en des systèmes de contrôles industriels (exemple le classeur de billes et de planches). Ces produits originaux visaient à réduire les besoins en main-d'œuvre et à rationaliser les activités. Au fil des ans, nous avons constamment ajouté des produits à notre gamme. Ces produits ont rapidement été reconnus sur le plan mondial comme des solutions novatrices en matière d'optimisation, d'automatisation et de vision.

En 2004, nous avons construit notre propre bâtiment à Blainville, Québec (Canada). Avec plus de 32 000 pieds carrés, y compris l'espace à bureaux et celui réservé à la production.  

En 2011, M. Magnan a pris les rênes de l'entreprise.

En 2013, sous sa direction, il estimait qu'il était nécessaire d'aligner la culture de l'entreprise avec sa personnalité et son système de valeurs. Il a positionné la société autour de trois axes stratégiques qui définissent l'entreprise aujourd'hui; ces axes font partie de tout ce que nous faisons et ils sont primordiaux pour la réussite de nos clients. 

Qui sommes-nous aujourd'hui ?

Notre équipe de 90+ professionnels est composée de spécialistes extrêmement dévoués; ils représentent ce qu'il y a de meilleur dans leur domaine d'expertise. Nous sommes fiers de nous définir par trois axes stratégiques : Qualité, technologie et expérience client. 

Chacun de ces éléments clés définit précisément qui nous sommes et la manière dont nous faisons des affaires.

Qualité :

La qualité transparaît dans tout ce que nous faisons, de la façon dont nous câblons nos boîtiers aux composants choisis pour nos systèmes, en passant par nos méthodes de gestion, de production et de service. En effet, la qualité se trouve dans nos produits, nos procédés et nos gens.

Nous offrons une vaste gamme de produits et de solutions, de la scierie à l'usine de rabotage, tant pour le bois de résineux, bois franc, ainsi que des systèmes de contrôles personnalisés. Dès l'instant où nous prenons contact avec notre client, jusqu’aux dernières étapes de l'installation, nous suivons un rigoureux processus afin de nous assurer que nos produits et nos services sont de la plus haute qualité. Nos processus sont des exemples de l'engagement d'Autolog à améliorer continuellement nos produits et nous-mêmes.  

Tout cela ne serait pas possible sans notre équipe multidisciplinaire dynamique de professionnels. Autolog est une entreprise de connaissance et d'expertise et est très fière de son personnel. Nous assurons un environnement amusant et stimulant pour un vaste éventail de spécialistes, d'ingénieurs forestiers et experts en processus, à nos titulaires d’un doctorat et gestionnaires de projets.

Les commentaires des clients prouvent que notre approche se situe un cran au-dessus de la concurrence, comme nous le démontrons non seulement par la qualité de nos produits grâce à notre technologie, mais aussi par les techniciens sur le terrain très compétents et bien informés qui sont soutenus par notre personnel de bureau et une haute direction très impliquée.  

Notre nouvelle approche de partenariat et d'écoute active nous permet d'adapter nos solutions standards et testées aux besoins spécifiques de nos clients. Depuis 2013, tous nos clients sondés nous ont fait part de commentaires très positifs, et ce peu importe la porte d’entrée, que ce soit pour des visites de service, des modifications de leur système existant ou des investissements dans un projet d'envergure.

Nous avons récemment installé un optimiseur de chariot à une scierie dans l'Ouest canadien pour lequel la satisfaction était de 100 % en raison du produit de qualité, mais aussi pour une qualité de service exceptionnelle du personnel qui a écouté exactement ce que désirait le client et qui a, avant tout, répondu à tous ses besoins. Cela a été tellement apprécié par le client qu'il nous a fortement recommandé à deux autres scieries où nous avons récemment signé une entente pour leur projet respectif d'optimiseur de chariot.    

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Technologie :

Nous vivons et respirons la technologie. C'est ce que nous faisons, car nous ne vendons pas de composants de machines ou mécanique. C'est aussi ce qui nous distingue : nous sommes extrêmement flexibles et nous sommes capables d'adapter nos solutions à une variété de fournisseurs et de situations. Nous nous occupons de l'expertise d'optimisation, de vision artificielle, d'intelligence artificielle et de la physique optique et ondulatoire.

Voici quelques exemples de la façon dont nous appliquons notre technologie de pointe pour concevoir un produit en gardant le client à l'esprit :

• Notre système de suivi de planches enregistre jusqu'à 125 millions d'exemplaires pour aider nos clients à suivre leurs planches de la chaîne de production jusqu'au centre de distribution, ce qui les aide même à résoudre la demande de leurs clients. 

 

• Parce que nos clients doivent aller plus vite, nous aussi; dans un proche avenir, attendez-vous à ce qu'Autolog lance un lecteur linéaire au rabotage de 4000 pi/min pour vos utilisations critiques. 

 

• Dans le secteur du bois franc, chaque planche est unique. Il est impératif d'éviter les pertes de données. Un de nos clients a exprimé un intérêt particulier pour la redondance des données critiques et le stockage sur de longues périodes de temps. Nous avons créé une solution qui a répondu précisément à cette inquiétude concernant la fiabilité et la redondance des données à l'aide de technologies de qualité industrielle existantes, y compris la technologie RAID. Nous sommes maintenant en mesure d'offrir une solution fiable et sur mesure qui répond à cette préoccupation pour tous les joueurs de l'industrie. 

 

• Notre optimiseur d'ébouteuse comprend des capteurs géométriques haute vitesse/haute résolution Hermary qui lit la longueur des planches tous les ¼ po à 3000 lectures/seconde, permettant au système de détecter des fentes et roulures et autres défauts. Cette fonctionnalité est offerte en option sur le système de base et elle a montré un excellent retour sur l'investissement, surtout pour le bois touché par le dendroctone du pin. Cette option de détection donne à nos clients ces avantages de vision, mais sans le coût. La capacité d'ébouter ces planches à la scierie représente d'importantes économies sur l'ensemble des activités subséquentes de production.  

Qu'est-ce qui nous différencie ?

La plupart des moyennes entreprises doivent faire le choix entre « développer » ou « faire développer ». Autolog a choisi de « développer » tous ses logiciels spécialisés (optimiseur, interface utilisateur, banque de données, système de suivi de planche, imprimante de grade et contrôle de suivi en linéaire) pour des raisons de responsabilité et de contrôle. Nous pouvons personnaliser une nouvelle idée très rapidement et mieux gérer nos solutions puisque nous ne reposons pas sur un échéancier d'un fournisseur tiers. 

L’expérience client : que cela signifie-t-il pour nos clients? 

Leurs besoins sont la priorité, du contact initial à notre service après-vente et notre soutien incomparables; nous abordons chaque projet avec un désir de d'abord comprendre les besoins du client et de fournir ensuite les solutions appropriées. 

L’ensemble de nos éléments technologies et de qualité visent à fournir au client la meilleure valeur pour son investissement Autolog. Notre stratégie consiste à optimiser le coût total de propriété et le retour sur l'investissement. Nous établissons et développons des partenariats durables avec nos clients par le biais de produits, de services et de formations personnalisés.

Nous apprécions les expériences de nos clients et leurs commentaires en témoignent. En voici quelques exemples :

« Je tiens à remercier chacun d'entre vous pour le temps que vous avez passé avec nous à la révision de ce projet. Je ne peux pas exprimer à quel point je suis heureux de commencer cette relation! Votre entreprise et la culture reflètent un niveau d'excellence au-delà de tous vos concurrents. Mon seul regret est que nous n'avons pas commencé notre relation il y a des années quand nous nous sommes rencontrés. Encore une fois merci à vous tous pour votre temps et je me réjouis de notre avenir avec Autolog! » Ben Stuart – Gutchess Lumber Company

« Nous avons fortement apprécié l’écoute qu’Autolog nous a démontré face à tous nos besoins; ils ont fait exactement ce que nous voulions, et ce, à 100%.  Il s’agit d’une entreprise bien établie et fiable sur laquelle nous pouvons compter. Nous recommandons fortement Autolog. » Allan Bose – Stag Timber of The Teal-Jones Groups

« L’équipe d’installation d'Autolog a fait un travail formidable sur une exécution et une formation sans faille. » Joey Massingill – East Alabama Lumber Company

« Il a été facile à travailler avec le programmeur et le gestionnaire de projet. Il était bien informé et prêt à rester jusqu'à ce que le projet soit terminé, même avec des problèmes inattendus et de longues heures de travail. J'ai apprécié la communication et l'échange de renseignements avec le gestionnaire de projet.  J'anticipe notre prochain projet Autolog avec enthousiasme. » Eric Harding – HHP Incorporated

 « Le service d'Autolog a été formidable. Vous avez un personnel très serviable, amical et bien informé. J'ai apprécié travailler avec votre équipe. Continuer votre bon travail. » Eric Crosby – Georgia-Pacific, Bay Springs

 Alors, qui sommes-nous ? 

• Nous sommes une entreprise de technologie. 
• Ce que nous « développons » nous différencie.
• Nous personnalisons les solutions standards selon les besoins spécifiques de nos clients.
• Notre identité est basée sur : la qualité, la technologie et l’expérience client.

Voilà l'expérience Autolog. Communiquez avec nous dès aujourd'hui pour « démarrer » votre expérience !